1. 사업명 : 『2023년도 사회복지사 보수교육』
2.사업실적
| 구분 | 집합/실시간 | 녹화 | 계 | |||||||
| 특화 | 테마 | 연계 | 통합 | CEO | 중간 | 선임 | 신입 | |||
| 실시회수 | 7 | 77 | 22 | 10 | 8 | 16 | 9 | 9 | 42 | 200 |
| 이수인원(명) | 287 | 5,698 | 1,474 | 715 | 451 | 1,095 | 538 | 545 | 5,169 | 15,972 |
| 서울(명) | 261 | 5,672 | 1,447 | 704 | 424 | 1,074 | 522 | 536 | 5,162 | 15,802 |
| 타지역(명) | 26 | 26 | 27 | 11 | 27 | 21 | 16 | 9 | 7 | 170 |
| 회원(명) | 184 | 2,140 | 498 | 303 | 217 | 503 | 214 | 190 | 1,627 | 5,876 |
| 만족도(점) | 92.7 | 90.6 | 89.7 | 89.2 | 88.3 | 90.8 | 89.6 | 92.1 | - | 90.6 |
3. 사업평가
- 2023년 총 200회(집합 76회, 실시간 82회, 녹화 42회)의 보수교육 운영하였으며 15,972명의 사회복지사가 보수교육을 이수하였음. 작년 대비 교육 횟수 17회(9.3%), 이수인원 1,058명(7.1%) 증가하였음.
- 매 회기 만족도 조사를 진행하였으며 이를 참고하여 상반기 교육생들의 욕구가 높은 회계∙인사∙노무 교육은 하반기에 월 1회 이상 개설하여 지속적으로 현장 사회복지사들의 욕구에 맞춰 교육을 준비하였음.
- 교육 영역에서 특화, 신입 과정이 각각 92% 이상으로 높은 만족도를 보였으며 전반적으로 실무에 활용될 수 있는 교육과 AI를 활용한 글쓰기, 홍보, 실천 등의 디지털 기반의 교육 주제들이 몰입도 높은 교육으로 선정되었음.
- 연계교육은 서울시 내 직능단체(11회, 8곳), 서울시 내 자치구(6회, 4곳), 법인 및 사회복지시설(5회, 3곳)과 총 22회(집합16회, 실시간6회)진행하였으며, 직능별, 자치구, 법인 등의 욕구에 기반한 교육을 계획 진행하였음. 2023년 (집합6회, 실시간14회)보다 자치구로 찾아가는 집합 교육을 확대 운영하여 해당 지역 사회복지사의 참여율과 접근성을 높였음.
- 교육 관리하는 홈페이지가 온라인교육센터, 보수교육센터로 이원화되어 있어 교육생들이 기관등록, 교육신청, 이수증 발급 등을 진행하는 과정에서 혼란이 있었음. 2024년에는 보수교육 시스템 개편되어 보수교육센터 홈페이지가 일원화됨에 따라 교육 신청에 대한 혼란이 줄어들 것으로 예상함.
- 보수교육 강사에 대한 평가나 후기 등을 확인하고 싶다는 수강생 의견을 반영하여 ‘2023년 보수교육 인기강좌’를 홈페이지에 게시하였음. 수강 만족도가 높은 강좌 홈페이지 게시를 통해 수강생들에게 교육정보가 잘 전달될 수 있도록 하였음.
- 강사 실 인원 201명 중 56명(27.8%)이 신규강사이며, 305개의 과목 중 155개인 50.8%가 신규과목으로 편성되었음. 지난해(신규강사: 40명(21.6%), 신규주제: 105과목(37.0%))와 비교하여 신규강사, 신규과목 비율은 늘었으며, 사회복지사들의 다양한 욕구 반영한 신규 주제가 다양하게 개설함.
- 사회복지 현장의 중간관리자(팀, 과장)를 대상으로 간담회를 진행하고 직급별 필요 교육과 개선사항에 대해 논의하였음. 주요 의견으로 ‘직급별 교육 주제 다양화’, ‘교육 진행 중 네트워크 시간 필요 ’4시간 혹은 과목별 교육 신청’ 등 의견이 있었음. 즉시 개선이 어려운 의견들의 경우(보수교육 지침상 변경이 필요한 경우 등) 한국사회복지사협회에 건의하였음.
4. 월별 교육 실시 및 이수 현황
|
교육명 |
3월 |
4월 |
5월 |
6월 |
7월 |
8월 |
9월 |
10월 |
11월 |
12월 |
||||||||||||||||||||
|
횟수 |
이수 |
횟수 |
이수 |
횟수 |
이수 |
횟수 |
이수 |
횟수 |
이수 |
횟수 |
이수 |
횟수 |
이수 |
횟수 |
이수 |
횟수 |
이수 |
횟수 |
이수 |
|||||||||||
|
실시간/집합 |
CEO |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
1 |
52 |
1 |
62 |
1 |
56 |
1 |
50 |
2 |
114 |
2 |
117 |
|||||||||
|
중간 |
1 |
58 |
2 |
137 |
1 |
74 |
2 |
136 |
- |
- |
1 |
79 |
3 |
195 |
2 |
157 |
3 |
199 |
1 |
60 |
||||||||||
|
선임 |
- |
- |
1 |
58 |
1 |
55 |
3 |
172 |
1 |
57 |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
1 |
78 |
2 |
118 |
||||||||||
|
신입 |
- |
- |
1 |
58 |
1 |
58 |
1 |
78 |
1 |
54 |
1 |
62 |
- |
- |
1 |
60 |
3 |
175 |
- |
- |
||||||||||
|
연계 |
1 |
78 |
3 |
212 |
1 |
68 |
3 |
168 |
1 |
79 |
4 |
283 |
5 |
312 |
3 |
215 |
1 |
59 |
- |
- |
||||||||||
|
테마 |
2 |
158 |
7 |
531 |
9 |
617 |
10 |
742 |
10 |
765 |
9 |
658 |
6 |
433 |
8 |
622 |
12 |
880 |
4 |
292 |
||||||||||
|
통합 |
1 |
80 |
1 |
80 |
- |
- |
- |
- |
2 |
159 |
3 |
182 |
- |
- |
2 |
154 |
1 |
60 |
- |
- |
||||||||||
|
특화 |
1 |
50 |
1 |
50 |
1 |
35 |
- |
- |
- |
- |
1 |
51 |
1 |
49 |
1 |
28 |
- |
- |
1 |
24 |
||||||||||
|
녹화 |
1 |
124 |
4 |
493 |
5 |
614 |
5 |
615 |
5 |
609 |
5 |
621 |
5 |
620 |
5 |
612 |
4 |
494 |
3 |
367 |
||||||||||
|
총합계 |
7 |
548 |
20 |
1,619 |
19 |
1,521 |
24 |
1,911 |
21 |
1,775 |
25 |
1,998 |
21 |
1,665 |
23 |
1,898 |
27 |
2,059 |
13 |
978 |
||||||||||
|
평균 인원수 |
78 |
81 |
80 |
79 |
84 |
78 |
79 |
82 |
76 |
75 |
||||||||||||||||||||
|
월별 회원수 |
197 |
622 |
560 |
740 |
713 |
777 |
644 |
707 |
615 |
301 |
||||||||||||||||||||
|
교육 이수인원 /횟수 |
1차 보수교육 2,167명/27회 |
2차 보수교육 5,207명/64회 |
3차 보수교육 5,561명/69회 |
4차 보수교육 3,037명/40회 |
||||||||||||||||||||||||||
|
합계: 15,972명 / 200회 |
||||||||||||||||||||||||||||||
5. 보수교육 강사현황
|
구분 |
강사명(소속/ 가나다순) |
|
|
1영역 (인권& 윤리) |
강미경 (아동권리보장원 아동권리본부 본부장) 고진선 (동부노인보호전문기관 관장) 권금주 (서울사이버대학교 교수) 권대익 (방화11종합사회복지관 팀장) 권오훈 (국가인권위원회 전문상담위원) 김대심 (서울시인권담당관) 김민철 (서영대학교 사회복지행정과 조교수) 김선정 (안산시상록장애인복지관 관장) 김선화 (월계종합사회복지관 부장) 김선화 (마천종합사회복지관 관장) 김성천 (중앙대학교 교수) 김수정 (국제사이버대학교 사회복지학과 교수) 김영화 (화원종합사회복지관 관장) 김일용 (즐거운사회복지궁리센터 이사장) 김형완 (사단법인 인권정책 연구소 소장) 김형태 (서울기독대학교 사회복지학과 교수) 김희수 (한국성서대학교 교수) 남성주 (도봉서원종합사회복지관 관장) 박영숙 (영등포노인종합복지관 관장) 박인숙 (갈매사회복지관 관장) 박재우 (서초열린세상 소장) 배영미 (서울시립대학교 사회복지학과 외래교수) 백형의 (을지대학교 중독재활복지학과 교수) 송경준 (정신요양시설 서울정신요양원 사원) 송부연 (서운장애인주간보호센터 센터장) 양옥경 (이화여자대학교 사회복지학과 교수) 염건이 (광주광역시장애인종합복지관 팀장) 오선영 (경희대학교 공공대학원 강사) 오성택 (종로종합사회복지관 관장) |
유서구 (숭실대학교 교수) 유영덕 (YD 복지경영컨설팅 대표) 유영준 (대구가톨릭대학교 사회복지학과 교수) 윤귀선 (경향복지재단 이사) 윤선희 (강동발달장애인평생교육센터 센터장) 윤여진 (언론인권센터 상임이사) 이경국 (사회복지실천과교육연구소 소장) 이대영 (서울특별시립 남대문쪽방상담소) 이방미 (반포종합사회복지관 부장) 이은진 (수원대학교 아동가족복지학과) 이전 (전)송천한마음의 집 원장) 이정호 (운정종합사회복지관 관장) 이지연 (월계종합사회복지관 복지서비스팀 과장) 이현숙 (방송통신대학교 교수) 이혜주 (우리동네노인주간보호센터 센터장) 임세와 (유니세프한국위원회아동친화도시팀 과장) 장은미 (번동3종합사회복지관 부장) 전세희 (안산시장애인복지관 지역복지팀 대리) 전안나 (㈜책글사람 대표) 정병오 (휴먼임팩트 협동조합 이사장) 정성원 (가양4종합사회복지관 관장) 정현경 (비영리컨설팅 웰펌 수석연구원) 조성우 (백석대학교 교수) 조윤산 (서울시립은평의마을 사원) 조준배 (강남종합사회복지관 관장) 조효제 (성공회대학교 교수) 최병배 (한마음의 집 사무국장) 하종강 (성공회대학교 주임교수) 황흥기 (사단법인기아대책 팀장) |
|
|
|
(총 58명) |
|
2영역 (실천) |
강슬기 (세이브더칠드런 사업관리팀 선임매니저) 고진선 (동부노인보호전문기관 관장) 곽효정 (성민종합사회복지관 부장) 권대익 (방화11종합사회복지관 팀장) 김국보 (김해시종합사회복지관 / 부장) 김난미 (방아골종합사회복지관 팀장) 김민재 (포천종합사회복지관) 김상진 (가양5종합사회복지관 과장) 김상진 (서울YMCA 평생교육부 부장) 김선정 (안산시상록장애인복지관 관장) 김선화 (월계종합사회복지관 부장) 김성천 (중앙대학교 교수) 김수영 (사회복지연구소 마실 공동대표) 김아래미 (서울여자대학교 사회복지학과 부교수) 김영화 (화원종합사회복지관 관장) 김은정 (한양여자대학교 사회복지과 부교수) 김창준 (효창종합사회복지관 관장) 남성주 (도봉서원종합사회복지관 관장) 노지은 (중림종합사회복지관 팀장) 박미연 (창동어르신복지관 관장) 박영숙 (영등포노인종합복지관 관장) 박인숙 (갈매사회복지관 관장) 박재우 (서초열린세상 소장) 박지은 (시립노원노인종합복지관 관장) 배영미 (서울시립대학교 사회복지학과 외래교수) 백명희 (서울시복지재단 사회적고립가구지원센터 고립가구지원팀 팀장) 백형의 (을지대학교 중독재활복지학과 교수) 송부연 (서운장애인주간보호센터 센터장) 신명희 (중원노인종합복지관 관장) 안성희 (서울대병원 공공보건의료진흥원 연구원) 양옥경 (이화여자대학교 사회복지학과 교수) 양혜원 (총신대학교 사회복지학과 교수) |
오단이 (강남대학교 조교수) 오선영 (경희대학교 공공대학원 강사) 오성택 (종로종합사회복지관 부장) 유명이 (대림대학교 교수) 유서구 (숭실대학교 교수) 유영덕 (YD 복지경영컨설팅 대표) 이경국 (사회복지실천과교육연구소 소장) 이구상 (생명존중희망재단 본부장) 이두진 (장위종합사회복지관 관장) 이민영 (고려사이버대학교 부교수) 이서영 (서울사이버대학 노인복지학과 부교수) 이은진 (수원대학교 아동가족복지학과) 이정호 (운정종합사회복지관 관장) 이종화 (강남대학교 교양교수부 조교수) 이지연 (월계종합사회복지관 복지서비스팀 과장) 이현미 (서울시노인복지협회 과장) 이혜주 (우리동네노인주간보호센터 센터장) 장은미 (번동3종합사회복지관 부장) 장재구 (중앙사회복지관 관장) 전구훈 (숭실대학교 사회복지대학원 교수) 전세희 (안산시장애인복지관 지역복지팀 대리) 전안나 (㈜책글사람 대표) 조현순 (경인여자대학교 교수) 주지영 (서울시자살예방센터 부센터장) 최미영 (서울장애인종합복지관 사무국장) 최성숙 (신림종합사회복자관 관장) 한순미 (한국주민운동교육원 트레이너) 홍수연 (유린원광종합사회복지관 과장) 홍재봉 (부산생명의전화 원장) 홍종석 (강동구치매안심센터 선임) 황성윤 (성산종합사회복지관 팀장) 황순찬 (인하대 사회복지학과 초빙교수) 황흥기 (사단법인 기아대책 팀장) |
|
|
|
(총 65명) |
|
3영역 (정책& 법) |
김보영 (영남대학교 교수) 김선화 (마천종합사회복지관 관장) 김수남 (월드비전 성남종합사회복지관 / 사업팀장) 김수정 (국제사이버대학교 사회복지학과 교수) 김정하 (사회복지법인 프리웰 대표이사) 김진욱 (서강대학교 사회복지학과 교수) 김형용 (동국대학교 사회복지학과 교수) 남기철 (동덕여자대학교 사회복지학과 교수) 남세현 (한신대학교 재활상담학과 부교수) 민소영 (아동권리보장원아동정책평가센터센터장) |
송인주 (서울시복지재단 선임 연구위원) 유기훈 (국회의원보좌관/전)방아골종합사회복지관 부장) 유원선 (사회복지법인 함께걷는아이들 사무국장) 이미진 (건국대학교 사회복지학과 교수) 임성규 (세종대학교 공공정책대학원 외래교수) 정산호 (월드비전 성남종합사회복지관 운영지원팀장) 조상미 (중앙사회서비스원 원장) 주은선 (경기대학교 사회복지학과 교수) 현명이 (서울시복지재단 선임 연구위원)
|
|
|
(총 19명) |
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|
4영역 (행정) |
강예돈 (위스타트 기업협력팀장) 고진선 (동부노인보호전문기관 관장) 김수영 (사회복지연구소 마실 공동대표) 김은경 (강북장애인종합복지관 지역옹호팀 과장) 배영미 (서울시립대학교 사회복지학과 외래교수) 신철민 (노원뇌병변장애인비전센터 센터장) 오성택 (종로종합사회복지관 부장) 이경국 (사회복지실천과교육연구소 소장) 이두진 (장위종합사회복지관 관장) 이방미 (반포종합사회복지관 부장) 이봉주 (서울대학교 사회복지학과 교수) 이해경 (Welfare Biz Partners 대표) |
전구훈 (숭실대학교 사회복지대학원 교수) 전안나 (㈜책글사람 대표) 정병오 (휴먼임팩트 협동조합 이사장) 정성원 (가양4종합사회복지관 관장) 정종민 (위인협동조합 사무국장) 정현경 (비영리컨설팅 웰펌 수석연구원) 최미경 (대청종합사회복지관 관장) 최원희 (서울여자대학교 사회복지학과 부교수) 한수지 (목동종합사회복지관 과장) 함형호 (관악노인종합복지관 부장) 황흥기 (사단법인 기아대책 팀장)
|
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(총 23명) |
|
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5영역 (조사) |
안정만 (소셜다이버 대표) 유영준 (대구가톨릭대학교 사회복지학과 교수) |
조성우 (백석대학교 교수) 최정숙 (단국대학교 행정법무대학원 사회복지학과 교수) |
|
|
(총 4명) |
|
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6영역 (특별) |
강원남 (행복한 죽음 웰다잉 연구소 소장) 고연경 (위즈너 컨설팅 대표) 고이경 (한국복지경제연구원 책임연구원) 곽정난 (두물머리활짝 협동조합 대표) 권기태 (사회혁신연구소 소장) 김근태 (비영리마케팅연구소 복지꿀팁 대표) 김대근 (마을예술창작소 창고 대표) 김덕산 (한국공익법인협회 대표) 김동선 (조인케어 대표 / 우송대학교 초빙교수) 김미경 (비영리컨설팅 웰펌 공동대표) 김병철 (숙명여대 기후환경융합학과 겸임교수 ) 김상철 (서울시복지재단 대표이사) 김세진 (사회복지사사사무소 구슬 소장) 김수영 (사회복지연구소 마실 공동대표) 김승수 (똑똑도서관 관장) 김영균 (지엘 파트너스/ 대표) 김영아 (영등포장애인복지관 미래경영팀 과장) 김용진 (복지와사람들 중독예방연구소 소장) 김정순 (노무법인 천지 대표) 김정은 (함께걸음의료복지사회적협동조합) 김종열 (평화의집 원장) 김종원 (소셜프리즘 대표) 김종진 (일하는시민연구소 소장) 김지훈 (PT story 경영이사) 김춘호 (금천발달장애인주간보호센터 센터장) 김혜미 (녹색전환연구소 운영실장) 김희향 (노무법인 마로 부대표) 나종민 (㈔바라봄 대표) 명노연 (한국장애인개발원 권익옹호팀 팀장) 명혜원 (SOM컨설팅 대표) 문대수 (HD경영연구소 소장) 박세희 (연구공간 나무와 숲 책임연구원) 박진옥 (나눔과 나눔 상임이사) 서재경 (성공회대학교 사회복지연구소/연구교수) 성정숙 (사회복지연구소 물결 공동대표) 송경호 (주식회사 더피커 / 대표) 송민서 (소나무상담복지센터 대표) 신용우 (우천복지재단 과장) 안병민 (열린비즈랩 대표) |
오영식 (한국주민운동교육원 트레이너) 우수명 (HS 리서치센터 센터장) 우아영 (㈜제도와사람 연구위원) 유범상 (한국방송통신대학교 교수) 유은진 (구립오금동지역아동센터 센터장) 윤여상 (북한인권정보센터 소장) 윤연숙 (㈜제도와사람 연구위원) 이서원 (한국분노관리연구소 소장) 이성종 (복지영상 대표) 이승미 (은평구립우리장애인복지관 팀장) 이승주 (프리랜서) 이원철 (행복한 채무조정 상담소 소장) 이윤섭 (성북장애인가족지원센터 / 팀장) 이윤호 (한국재난심리연구소 소장) 이재원 (강점관점실천연구소 소장) 이정규 (서울주택도시공사 중앙주거복지센터장) 이지훈 (EZ세상 대표) 이창준 (㈜아그막 대표이사) 이춘희 (숲과 나무 가족교육‧상담 연구소) 임정현 (㈜제도와사람 연구위원) 전경옥 (미리캔버스 대표강사) 전성실 (나눔연구소 대표) 정서형 (전)서울특별시 은평병원 전문경력관) 정종민 (위인협동조합 사무국장) 정진호 (J비주얼스쿨 대표) 조소연 (사회복지연구소 마실 연구원) 조홍범 (서경대학교 화학생명공학과 교수) 지경주 (이드치(이야기드라마치료)연구소 소장) 천우진 (서부장애인종합복지관팀장) 최문정 (KAIST 과학기술정책대학원 교수/대학원장) 최연선 (한국사회복지슈퍼비전센터 부회장) 최원대 (마인드트리 대표) 최은주 (㈜ 로열코칭 대표) 최지훈 (한국서비스인재양성연구소 대표) 표경흠 (비영리컨설팅 웰펌 상임대표) 한정란 (한서대학교 사회복지학과 교수) 홍수열 (자원순환사회경제연구소 소장) 홍준호 (공생의 심장 대표) 황재영 (노인연구정보센터 대표이사) |
|
|
(총 78명) |
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▢ 2023년도 우수강사 36명 (가나다순) - 만족도 90점 이상, 3회 이상 강의
|
인원(명) |
우수강사(소속/ 가나다순) |
|
|
36명 |
고이경 (한국복지경제연구원 책임연구원) 고진선 (동부노인보호전문기관 관장) 권대익 (방화11종합사회복지관 팀장) 권오훈 (국가인권위원회 전문상담위원) 김근태 (비영리마케팅연구소 복지꿀팁 대표) 김선화 (월계종합사회복지관 부장) 김수영 (사회복지연구소 마실 공동대표) 김영아 (영등포장애인복지관 미래경영팀 과장) 김은경 (강북장애인종합복지관 지역옹호팀 과장) 김일용 (즐거운사회복지궁리센터 이사장) 김정순 (노무법인 천지 대표) 문대수 (HD경영연구소 소장) 배영미 (서울시립대학교 사회복지학과 외래교수) 송부연 (서운장애인주간보호센터 센터장) 신용우 (우천복지재단 과장) 안병민 (열린비즈랩 대표) 유범상 (한국방송통신대학교 교수) 유서구 (숭실대학교 교수) |
유은진 (구립오금동지역아동센터 센터장) 이경국 (사회복지실천과교육연구소 소장) 이방미 (반포종합사회복지관 부장) 이종화 (강남대학교 교양교수부 조교수) 이창준 (㈜아그막 대표이사) 이해경 (Welfare Biz Partners 대표) 이혜주 (우리동네노인주간보호센터 센터장) 전구훈 (숭실대학교 사회복지대학원 교수) 전세희 (안산시장애인복지관 지역복지팀 대리) 전안나 (㈜책글사람 대표) 정현경 (비영리컨설팅 웰펌 수석연구원) 조성우 (백석대학교 교수) 조효제 (성공회대학교 교수) 최미영 (서울장애인종합복지관 사무국장) 최원희 (서울여자대학교 사회복지학과 부교수) 표경흠 (비영리컨설팅 웰펌 상임대표) 황순찬 (인하대 사회복지학과 초빙교수) 황흥기 (사단법인 기아대책 팀장) |
▢ 2023년도 신규강사 56명 (가나다순)
|
인원(명) |
강사 이름 및 소속(가나다순) |
|
|
56명 |
강슬기 (세이브더칠드런 사업관리팀 선임매니저) 강예돈 (위스타트 기업협력팀장) 고연경 (위즈너 컨설팅 대표) 곽효정 (성민종합사회복지관 부장) 권기태 (사회혁신연구소 소장) 김덕산 (한국공익법인협회 대표) 김동선 (조인케어 대표 / 우송대학교 초빙교수) 김민재 (포천종합사회복지관) 김민철 (서영대학교 사회복지행정과 조교수) 김선화 (마천종합사회복지관 관장) 김수남 (월드비전 성남종합사회복지관 사업팀장) 김아래미 (서울여자대학교 사회복지학과 부교수) 김영균 (지엘 파트너스 대표) 김영아 (영등포장애인복지관 미래경영팀 과장) 김은정 (한양여자대학교 사회복지과 부교수) 김정은 (함께걸음의료복지 사회적협동조합) 김정하 (사회복지법인 프리웰 대표이사) 김춘호 (금천발달장애인주간보호센터 센터장) 김형완 (사단법인 인권정책 연구소 소장) 노지은 (중림종합사회복지관 팀장) 명노연 (한국장애인개발원 권익옹호팀 팀장) 박미연 (창동어르신복지관 관장) 서재경 (성공회대학교 사회복지연구소 연구교수) 송경호 (주식회사 더피커 대표) 신명희 (중원노인종합복지관 관장) 안정만 (소셜다이버 대표) 염건이 (광주광역시장애인종합복지관 기획홍보팀장) 유기훈 (국회의원보좌관/전)방아골종합사회복지관 부장) |
유원선 (사회복지법인 함께걷는아이들 사무국장) 윤여상 (북한인권정보센터 소장) 윤연숙 (㈜제도와사람 연구위원) 이대영 (서울특별시립 남대문쪽방상담소) 이미진 (건국대학교 사회복지학과 교수) 이민영 (고려사이버대학교 부교수) 이승주 (프리랜서) 이정규 (서울주택도시공사 중앙주거복지센터장) 이종화 (강남대학교 교양교수부 조교수) 이지훈 (EZ세상 대표) 이창준 (㈜아그막 대표이사) 장재구 (중앙사회복지관 관장) 정산호 (월드비전 성남종합사회복지관 운영지원팀장) 정종민 (위인협동조합 사무국장) 조상미 (중앙사회서비스원 원장) 조소연 (사회복지연구소 마실 연구원) 조윤산 (서울시립은평의마을 사원) 조홍범 (서경대학교 화학생명공학과 교수) 주은선 (경기대학교 사회복지학과 교수) 천우진 (서부장애인종합복지관팀장) 최문정 (KAIST 과학기술정책대학원 교수/대학원장) 최원대 (마인드트리 대표) 최은주 (㈜ 로열코칭 대표) 함형호 (관악노인종합복지관 부장) 현명이 (서울시복지재단 선임 연구위원) 홍수열 (자원순환사회경제연구소 소장) 홍종석 (강동구치매안심센터 선임) 황재영 (노인연구정보센터 대표이사) |
6. 만족도 설문조사 개요
- 200회 교육 중 녹화형 교육을 제외한 158회(실시간 82회, 집합 교육 76회)에 대하여 만족도 조사를 진행하였다. 실시간/집합 교육 이수자 10,803명 중 9,077명(84.2%)이 응답하였고, 각 문항별 만족도를 알아보기 위해 1점~5점으로 조사하고 100점으로 환산하였다.
▢ 만족도 설문조사 결과 (종합만족도 90.6점)
- 교육운영 만족도 : 91.8점
- 온라인교육 만족도 : 90.8점
- 강사 및 강의 만족도 : 89.1점
▢ 교육 과정별 강의 만족도
| 순위 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | |
| 과정 | 실시간/집합 | 녹화 | |||||||
| 특화 | 신입 | 중간 | 테마 | 통합 | 연계 | 선임 | CEO | ||
| 만족도(점) | 92.7 | 92.1 | 90.8 | 90.6 | 90.5 | 89.7 | 89.6 | 88.3 | - |
| 이수인원(명) | 287 | 545 | 1,095 | 5,698 | 715 | 1,474 | 538 | 451 | 5,169 |
| 평균인원(명) | 41 | 60 | 68 | 74 | 71 | 67 | 60 | 56 | 123 |
| 진행회수(회) | 7 | 9 | 16 | 77 | 10 | 22 | 9 | 8 | 42 |
▢ 교육 영역별 만족도
- 과목 총 개설 수 (중복 포함) : 503개
| 순위 | 교육영역 | 개설 수 | 만족도(점) |
| 1 | 행정 | 51 | 90.6 |
| 2 | 특별 | 142 | 89.9 |
| 3 | 실천 | 120 | 89 |
| 4 | 인권&윤리 | 158 | 88.8 |
| 5 | 조사 | 7 | 87.9 |
| 6 | 정책 | 25 | 86.1 |
▢ 보수교육(158회) 과정
| 순위 | 날짜 | 과목명 | 강사명 | 이수인원 | 교육장소 | 연계단체명 |
| 1 | 3월 22일 | [서울실시간1차]테마1-디지털 리터러시 역량 키우기 | 이종화, 최병배, 김종원 | 79 | MS Teams | |
| 2 | 3월 23일 | [서울집합1차]특화1-사례관리전문가 기초과정 | 유서구, 김수영, 남성주, 박영숙, 유서구 | 50 | 협회 교육장 | |
| 3 | 3월 28일 | [서울실시간2차]테마2-사회복지 업무의 스마트워크 | 황흥기, 신용우 | 79 | MS Teams | |
| 4 | 3월 29일 | [서울집합2차]연계1-도봉구 사회복지사 보수교육 | 유영덕, 남기철, 홍준호 | 78 | 도봉구민회관2층회의실 | 도봉구사회복지협의회 |
| 5 | 3월 30일 | [서울실시간3차]통합1-기본 통계, 치유의 글쓰기, 뉴스로 만나는 인권 | 안정만, 최원대, 송경준 | 80 | MS Teams | |
| 6 | 3월 31일 | [서울집합3차]중간1-중간관리자를 위한 슈퍼비전, 인권책무, 프로일잘러 되기 | 함형호, 김수정, 최지훈 | 58 | 협회 교육장 | |
| 7 | 4월 11일 | [서울실시간6차]통합2-기부자 역량 강화, 홍보전략, 인권 | 김근태, 정종민, 조윤산 | 80 | MS Teams | |
| 8 | 4월 12일 | [서울집합6차]연계2-중랑구 사회복지사 보수교육 | 권오훈, 오영식, 황순찬 | 62 | 열린사이버대학교 9층 대강당 | 중랑구사회복지협의회 |
| 9 | 4월 13일 | [서울집합7차]테마4-성공적인 사업계획서·보고서 작성을 위한 핵심 가이드 | 김수영, 정성원 | 58 | 협회 교육장 | |
| 10 | 4월 14일 | [서울실시간7차]테마5-발달장애인 지원과 조력자 퍼실리테이션 | 최미영, 오선영, 김영아 | 80 | MS Teams | |
| 11 | 4월 18일 | [서울실시간8차]테마6-사회복지 회계, 노무 완전 정복 | 이방미, 김정순 | 80 | MS Teams | |
| 12 | 4월 19일 | [서울집합8차]특화2-현장실습지도자과정 | 박영숙, 오성택, 최미경, 한수지, 유은진, 전구훈 | 50 | 협회 교육장 | |
| 13 | 4월 21일 | [서울실시간9차]테마7-소규모 장애인시설 운영의 모든것 | 김춘호, 윤선희, 김은경 | 78 | MS Teams | |
| 14 | 4월 24일 | [서울집합9차]연계3-조직내 의사소통, 위기대응, 인권 | 고진선, 배영미, 이대영 | 76 | 우성원강당 | 우성원 |
| 15 | 4월 25일 | [서울실시간10차]테마8-사례관리와 상담(코칭적 대화법 중심) | 이혜주, 최은주, 이지연 | 79 | MS Teams | |
| 16 | 4월 26일 | [서울집합10차]중간3-중간관리자를 위한 강점 경영과 슈퍼비전 | 홍준호, 최원희, 장은미 | 57 | 협회 교육장 | |
| 17 | 4월 27일 | [서울집합11차]연계4-조직내 의사소통, 위기대응, 인권 | 고진선, 배영미, 이대영 | 74 | 우성원강당 | 우성원 |
| 18 | 4월 28일 | [서울실시간11차]테마9-현장중심 사례관리의 이해와 실제 | 김희수, 김선화, 김정은 | 78 | MS Teams | |
| 19 | 4월 4일 | [서울실시간4차]중간2-중간관리자를 위한 인문학과 인권, 연대활동, 건강한 리더 꿈꾸기 | 유영덕, 유원선, 김종열 | 80 | MS Teams | |
| 20 | 4월 5일 | [서울집합4차]선임1-선임을 위한 한페이지 기획, 자기돌봄, 감정노동관리 | 이두진, 이승주, 권오훈 | 58 | 협회 교육장 | |
| 21 | 4월 6일 | [서울실시간5차]테마3-아동의 권리와 사회복지 실천 | 임세와, 강슬기, 정서형 | 78 | MS Teams | |
| 22 | 4월 7일 | [서울집합5차]신입1-신입을 위한 의사소통, 인권기반 및 실천중심 글쓰기 | 문대수, 전안나 | 58 | 협회 교육장 | |
| 23 | 5월 10일 | [서울실시간13차]테마10-욕구조사 설계와 통계 | 조성우, 우수명 | 77 | MS Teams | |
| 24 | 5월 11일 | [서울집합13차]테마11-사회복지사의 글쓰기 : 실천중심, 프로포절 글쓰기 | 전안나, 고이경 | 56 | 협회 교육장 | |
| 25 | 5월 12일 | [서울실시간14차]테마12-필(必)환경시대의 사회복지 실천 | 조효제, 곽정난, 김수정 | 77 | MS Teams | |
| 26 | 5월 16일 | [서울실시간15차]테마13-노인요양시설의 리스크매니지먼트와 사례관리 | 이현미, 이서영, 박영숙 | 78 | MS Teams | |
| 27 | 5월 17일 | [서울집합14차]테마14-선배시민이 걸어야 할 길 | 이현숙, 유범상, 신명희 | 58 | 협회 교육장 | |
| 28 | 5월 18일 | [서울집합15차]특화3-사례관리전문가 심화과정 | 김성천, 유서구, 조현순 | 35 | 협회 교육장 | |
| 29 | 5월 23일 | [서울실시간16차]테마15-스마트워크와 매력적인 파워포인트 작성 | 황흥기, 김지훈(PT) | 78 | MS Teams | |
| 30 | 5월 24일 | [서울집합16차]신입2-신입을 위한 비쥬얼씽킹, 메타버스, 그리고 기획 | 정진호, 최병배, 전구훈 | 58 | 협회 교육장 | |
| 31 | 5월 25일 | [서울집합17차]테마16-사회복지 프로그램 기획과 성과평가 | 고이경, 정병오 | 59 | 협회 교육장 | |
| 32 | 5월 26일 | [서울실시간17차]테마17-중독 문제 상담과 개입을 위한 수퍼비전 | 백형의, 김용진 | 77 | MS Teams | |
| 33 | 5월 2일 | [서울집합12차]선임2-초급리더를 위한 성숙한 조직생활과 조직문화 진단 기법 활용, 인권 | 유영덕, 표경흠, 이정호 | 55 | 협회 교육장 | |
| 34 | 5월 30일 | [서울집합18차]연계5-구로구 사회복지사를 위한 보수교육 | 오선영, 김정순, 김진욱 | 68 | 구로구청강당 (본관5층) |
구로구지역사회보장협의체 |
| 35 | 5월 31일 | [서울집합19차]테마18-필(必)환경시대의 사회복지 실천 | 김세진, 황성윤, 권대익 | 57 | 협회 교육장 | |
| 36 | 5월 9일 | [서울실시간12차]중간4-중간관리자를 위한 돌봄정의, 실천에서 상처의 이해, 인권 | 성정숙, 박영숙, 이대영 | 74 | MS Teams | |
| 37 | 6월 13일 | [서울실시간19차]테마21-사회복지 모금과 정기기부자 관리 역량 강화 | 정현경, 김은경, 정종민 | 79 | MS Teams | |
| 38 | 6월 14일 | [서울실시간20차]테마-22사례관리의 단계별 실천과 기록 | 이경국, 이경국, 김수영 | 77 | MS Teams | |
| 39 | 6월 15일 | [서울실시간21차]테마23-노년기의 변화 그리고 고립, 인권과 미디어 | 한정란, 송인주, 윤여진 | 79 | MS Teams | |
| 40 | 6월 16일 | [서울실시간22차]신입3-신입을 위한 마음의 성공, 소통, 인권 | 백형의, 문대수, 송경준 | 78 | MS Teams | |
| 41 | 6월 1일 | [서울집합20차]테마19-예비슈퍼바이저를 위한 슈퍼비전 역량 강화 | 최원희, 최연선, 배영미 | 55 | 협회 교육장 | |
| 42 | 6월 20일 | [서울실시간41차]연계8-지역아동센터 사회복지사를 위한 보수교육 1 | 전경옥, 이두진, 권오훈 | 63 | MS Teams | |
| 43 | 6월 21일 | [서울집합26차]선임4-초급리더가 알아야 할 조직문화진단, 위험과 인권, 사회복지이슈 | 표경흠, 권금주, 남기철 | 58 | 협회 교육장 | |
| 44 | 6월 22일 | [서울실시간23차]테마24-사회복지 질적연구의 실제와 활용 | 임정현, 우아영, 유영준 | 79 | MS Teams | |
| 45 | 6월 23일 | [서울실시간24차]테마25-사회복지 실천현장의 기초상담기술 | 지경주, 고진선 | 79 | MS Teams | |
| 46 | 6월 26일 | [서울실시간25차]테마26-사회복지 실천가를 위한 사례관리와 상담 | 이혜주, 이지연, 송민서 | 79 | MS Teams | |
| 47 | 6월 27일 | [서울실시간26차]테마27-사회적 고립과 사례관리 | 박진옥, 김선화, 배영미 | 79 | MS Teams | |
| 48 | 6월 28일 | [서울집합27차]선임5-초급리더를 위한 슈퍼비전, 노동인권, 대중문화로 배우는 사회복지 | 함형호, 하종강, 김상진(가양5) | 57 | 협회 교육장 | |
| 49 | 6월 29일 | [서울실시간27차]중간6-사회복지사의 안전과 인권보호 | 배영미, 권오훈, 이구상 | 79 | MS Teams | |
| 50 | 6월 2일 | [서울집합21차]연계6-구로구 사회복지사를 위한 보수교육 | 오선영, 배영미, 이승미 | 65 | 구로구청강당 (본관5층) | 구로구지역사회보장협의체 |
| 51 | 6월 2일 | [서울실시간18차]연계7-한부모가족자조모임운영과네트워크의실제 | 양혜원, 이지연, 김선화 | 65 | MS Teams | 이혼가족전문가협의체 |
| 52 | 6월 30일 | [서울실시간28차]테마28-장애인 친화마을 실천, 기후와 인권, 보조기기 이해 | 조효제, 김선정, 김선정, 이윤섭 | 80 | MS Teams | |
| 53 | 6월 7일 | [서울집합22차]선임3-초급리더를 위한 홍보, 인권, 주도능력 성장 | 이승미, 조윤산, 신철민 | 57 | 협회 교육장 | |
| 54 | 6월 8일 | [서울집합23차]테마20-사회복지 기본 통계의 이해 및 보고서 작성법 | 안정만, 박세희, 이지연 | 56 | 협회 교육장 | |
| 55 | 6월 9일 | [서울집합24차]중간5-챗 GPT, 인권의 역사, 타분야 융합 | 안병민, 김형완, 오성택 | 57 | 협회 교육장 | |
| 56 | 7월 11일 | [서울집합30차]선임6-초급리더를 위한 상담과 질문, 인권, 퍼실리테이션 | 박영숙, 남성주, 김미경 | 57 | 협회 교육장 | |
| 57 | 7월 12일 | [서울실시간32차]테마31-사회복지 업무의 스마트워크(MS, 구글 활용) | 황흥기, 신용우 | 78 | MS Teams | |
| 58 | 7월 13일 | [서울실시간33차]테마32-사회복지 조직의 행정 : 재무회계, 노무관리 | 이방미, 김정순 | 80 | MS Teams | |
| 59 | 7월 14일 | [서울실시간34차]테마33-정신장애인을 위한 사례관리와 실천 | 이은진, 백형의, 박재우 | 77 | MS Teams | |
| 60 | 7월 18일 | [서울실시간35차]테마34-사회복지 조직의 마케팅과 SNS컨텐츠 제작 실무 | 김근태, 송부연 | 77 | MS Teams | |
| 61 | 7월 19일 | [서울실시간36차]테마35-미래를 여는 사회복지실천 : 4차산업혁명, 스마트워크, 인권윤리 | 이종화, 신용우, 김일용 | 80 | MS Teams | |
| 62 | 7월 20일 | [서울실시간37차]테마36-필(必)환경시대의 사회복지 실천 | 김혜미, 오선영, 김난미, 장은미 | 79 | MS Teams | |
| 63 | 7월 21일 | [서울실시간38차]테마37-청년, 사회복지와 만나다 | 김종진, 주지영, 이정호 | 80 | MS Teams | |
| 64 | 7월 25일 | [서울실시간39차]테마38-다문화 사회복지 실천과 상담 | 김영화, 이춘희, 남성주 | 80 | MS Teams | |
| 65 | 7월 26일 | [서울실시간40차]통합4-사회복지 기획 및 실천 전략 | 김대근, 이두진, 송경준 | 79 | MS Teams | |
| 66 | 7월 27일 | [서울집합31차]CEO1-사회서비스 정책변화와 돌봄, 위험과 인권, 소통활성화 | 김보영, 권금주, 최지훈 | 52 | 협회 교육장 | |
| 67 | 7월 4일 | [서울집합28차]신입4-신입을 위한 기초행정 : 회계이해, 사회복지 글쓰기 | 이해경, 전안나 | 54 | 협회 교육장 | |
| 68 | 7월 5일 | [서울집합29차]테마29-강점관점으로 사례관리 기록하기 | 김선정, 김수영, 전세희 | 58 | 협회 교육장 | |
| 69 | 7월 5일 | [서울실시간29차]연계9-지역아동센터 사회복지사를 위한 보수교육2 | 전경옥, 이두진, 권오훈 | 79 | MS Teams | 전국지역아동센터협의회 서울특별시협의회 |
| 70 | 7월 6일 | [서울실시간30차]통합3-사회복지 실천관점, 스마트폰 촬영법, 인권실천 | 전구훈, 나종민, 장은미 | 80 | MS Teams | |
| 71 | 7월 7일 | [서울실시간31차]테마30-장애인 의사소통 지원과 조력자 퍼실리테이션, 인권 | 최미영, 김영아, 이전 | 76 | MS Teams | |
| 72 | 8월 10일 | [서울실시간44차]중간7-중간관리자를 위한 회계 수퍼비전, 노동관계법 | 이방미, 김정순 | 79 | MS Teams | |
| 73 | 8월 11일 | [서울집합36차]신입5-지역사회 실천, 의사소통, 인권 | 장재구, 문대수, 이지연 | 62 | 협회 교육장 | |
| 74 | 8월 16일 | [서울집합37차]테마43-사회복지사를 위한 영상제작과 마케팅 | 이지훈, 송부연 | 59 | 협회 교육장 | |
| 75 | 8월 17일 | [서울집합38차]테마44-필(必)환경시대의 사회복지 실천 | 조홍범, 조효제, 김난미 | 62 | 협회 교육장 | |
| 76 | 8월 18일 | [서울실시간45차]테마45-북한이탈주민 사회통합을 위한 사회복지사의 역할 | 김선화(마천), 이민영, 윤여상 | 80 | MS Teams | |
| 77 | 8월 1일 | [서울집합32차]통합5-노동인권, 고독사 이해, 고립과 공동체 | 하종강, 김정은, 백명희 | 62 | 협회 교육장 | |
| 78 | 8월 22일 | [서울집합39차]연계10-주거복지센터 사회복지사를 위한 보수교육 | 이서원, 전안나, 오선영 | 64 | 협회 교육장 | 중앙주거복지센터 |
| 79 | 8월 24일 | [서울실시간46차]연계11-중랑구 사회복지사를 위한 보수교육 | 김병철, 황순찬, 권오훈 | 78 | MS Teams | 중랑구사회복지협의회 |
| 80 | 8월 24일 | [서울집합40차]특화4-사례관리 전문가 기초과정 | 김성천, 김수영, 남성주, 박영숙, 유서구 | 51 | 협회 교육장 | |
| 81 | 8월 25일 | [서울실시간47차]연계12-장애인직업재활 사회복지사를 위한 보수교육 | 전안나, 유영덕, 남세현 | 79 | MS Teams | 장애인직업재활시설협회 |
| 82 | 8월 28일 | [서울실시간48차]테마46-장애인 지원과 조력자 퍼실리테이션 | 박재우, 김영아, 최미영 | 79 | MS Teams | |
| 83 | 8월 29일 | [서울집합41차]통합7-사회보장제도이해, 웰다잉, 인권 | 정산호, 강원남, 이대영 | 61 | 협회 교육장 | |
| 84 | 8월 2일 | [서울집합33차]테마39-주민조직화 | 박인숙, 한순미, 오영식 | 58 | 협회 교육장 | |
| 85 | 8월 30일 | [서울실시간49차]테마47-디지털 리터러시 역량 키우기 | 이종화, 최병배, 신용우 | 80 | MS Teams | |
| 86 | 8월 31일 | [서울집합42차]연계13-데이케어센터 사회복지사를 위한 보수교육 | 황재영, 전안나, 오선영 | 62 | 협회 교육장 | 서울시재가노인복지협회 |
| 87 | 8월 3일 | [서울집합34차]CEO2-리더십, 종사자 처우개선 정책, 감정노동관리 | 이창준, 현명이, 권오훈 | 62 | 협회 교육장 | |
| 88 | 8월 4일 | [서울실시간68차]테마40-사례관리자를 위한 상담 역량 강화 | 송민서, 이은진, 고진선 | 80 | MS Teams | |
| 89 | 8월 7일 | [서울실시간42차]테마41-성공적인 사업계획서·보고서 작성을 위한 핵심 가이드 | 김수영, 정성원 | 80 | MS Teams | |
| 90 | 8월 8일 | [서울실시간43차]테마42-주민조직화를 통한 고독사 예방, 주거복지 정책, 인권 | 오영식, 남기철, 권금주 | 80 | MS Teams | |
| 91 | 8월 9일 | [서울집합35차]통합6-주요노동법, 인권경영, 연대로 만드는 정책 | 김희향, 이전, 유기훈 | 59 | 협회 교육장 | |
| 92 | 9월 12일 | [서울집합47차]특화5-현장실습지도자과정 | 오성택, 최미경, 한수지, 유은진, 전구훈 | 49 | 협회 교육장 | |
| 93 | 9월 14일 | [서울실시간52차]중간10-중간관리자를 위한 노동관계법, 재무회계, 성숙과 인권 | 김정순, 이해경, 이정호 | 76 | MS Teams | |
| 94 | 9월 15일 | [서울집합48차]연계17-재가노인지원서비스센터 사회복지사를 위한 보수교육 | 송부연, 김근태 | 63 | 협회 교육장 | 서울시재가노인복지협회 |
| 95 | 9월 19일 | [서울실시간53차]테마49-사회복지 업무의 스마트워크 | 황흥기, 신용우 | 80 | MS Teams | |
| 96 | 9월 1일 | [서울집합43차]연계14-가족자조모임운영과 네트워크의 실제 | 최정숙, 홍수연, 이지연 | 61 | 협회 교육장 | 이혼가족전문가협의체 |
| 97 | 9월 20일 | [서울집합49차]테마50-필(必)환경시대의 사회복지 실천 | 홍수열, 송경준, 오선영 | 60 | 협회 교육장 | |
| 98 | 9월 21일 | [서울집합50차]연계18-장애인주간보호단기거주시설 사회복지사를 위한 보수교육 | 서재경, 유영덕, 이두진 | 58 | 협회 교육장 | 서울시장애인주간보호단기거주시설협회 |
| 99 | 9월 21일 | [서울실시간54차]테마51-치매노인 사례관리의 이해 | 홍종석, 김동선, 이지연 | 79 | MS Teams | |
| 100 | 9월 22일 | [서울집합51차]테마52-사회복지사 글쓰기, 홍보 역량 강화 | 전안나, 김근태 | 60 | 협회 교육장 | |
| 101 | 9월 25일 | [서울집합52차]CEO3-리더십, 사회복지사의 역할 정체성, 인권경영 | 김아래미, 안병민, 오선영 | 56 | 협회 교육장 | |
| 102 | 9월 26일 | [서울실시간55차]테마53-사례관리와 상담기초기술 | 이재원, 이경국 | 79 | MS Teams | |
| 103 | 9월 4일 | [서울실시간50차]연계15-지역아동센터 사회복지사를 위한 보수교육(한국지역아동센터연합회 서울지부) | 김근태, 유영덕, 안성희 | 79 | MS Teams | 한국지역아동센터연합회 서울지부 |
| 104 | 9월 5일 | [서울집합44차]연계16-시니어클럽 종사자를 위한 보수교육 1 | 안병민, 이해경, 오선영 | 51 | 협회 교육장 | 서울시니어클럽협회 |
| 105 | 9월 6일 | [서울집합45차]중간8-정책과 사회복지사, ESG와 복지관점, 인권 | 임성규, 최성숙, 장은미 | 61 | 협회 교육장 | |
| 106 | 9월 7일 | [서울집합46차]중간9-1인 가구 근로빈곤여성, 실천윤리, 프로그램 개발 평가 | 곽효정, 윤귀선, 이봉주 | 58 | 협회 교육장 | |
| 107 | 9월 8일 | [서울실시간51차]테마48-자기돌봄과 고립(마음건강), 존엄 실천 | 이윤호, 주지영, 정성원 | 75 | MS Teams | |
| 108 | 10월 10일 | [서울집합54차]신입6-신입사회복지사를 위한 비즈니스 매너, 가치와 인권, 실천 | 고연경, 유영덕, 권대익 | 60 | 협회 교육장 | |
| 109 | 10월 11일 | [서울실시간58차]통합8-마을만들기와 도시재생, 퍼스널브랜딩, 인권경영 | 홍재봉, 홍준호, 김수정 | 76 | MS Teams | |
| 110 | 10월 12일 | [서울실시간59차]테마56-EGS와 사회복지, 기후위기와 인권 | 권기태, 조효제, 김민재 | 77 | MS Teams | |
| 111 | 10월 13일 | [서울실시간60차]테마57-장애인의 일상과 권익옹호, 후견제도 | 황순찬, 명노연, 윤선희 | 77 | MS Teams | |
| 112 | 10월 16일 | [서울실시간61차]테마58-강점관점 사례관리의 이론과 실제 | 남성주, 김수영, 노지은 | 78 | MS Teams | |
| 113 | 10월 17일 | [서울집합55차]연계20-시니어클럽 종사자를 위한 보수교육 2 | 안병민, 이해경, 오선영 | 62 | 협회 교육장 | 서울시니어클럽협회 |
| 114 | 10월 18일 | [서울실시간62차]테마59-사례관리 실무-채무조정 사례관리, 사례관리과정, 인권과 윤리 | 이원철, 이혜주 | 79 | MS Teams | |
| 115 | 10월 19일 | [서울실시간63차]테마60-가족사례관리와 가족상담, 인권 | 이춘희, 김선화, 남성주 | 79 | MS Teams | |
| 116 | 10월 20일 | [서울집합58차]연계21-성동구사회복지사를 위한 보수교육 | 전안나, 김은정, 송경호 | 75 | 성동장애인종합복지관 6층 강당 | |
| 117 | 10월 23일 | [서울실시간64차]통합9-유튜브 콘텐츠 만들기, 연대활동, 인권과 미디어 | 이성종, 유원선, 윤여진 | 78 | MS Teams | |
| 118 | 10월 24일 | [서울집합56차]CEO4-조직의 긍정역동, 지역사회네트워크 개발, 인권윤리 실천 | 김일용, 김미경, 김상진(방화11) | 50 | 협회 교육장 | |
| 119 | 10월 25일 | [서울집합57차]특화6-사례관리전문가 심화과정 | 김성천, 유서구, 조현순 | 28 | 협회 교육장 | |
| 120 | 10월 26일 | [서울실시간65차]중간11- 직장내 괴롭힘 정책, 위기 예방과 대응, 인권 | 배영미, 권금주, 김수정 | 78 | MS Teams | |
| 121 | 10월 30일 | [서울실시간66차]중간12-노인 돌봄의 정의, 정책, 인권 | 성정숙, 이미진, 이대영 | 79 | MS Teams | |
| 122 | 10월 31일 | [서울실시간67차]테마61- 아동을 위한 권리보호, 실천, 놀이방법 | 임세와, 강슬기, 정서형 | 77 | MS Teams | |
| 123 | 10월 4일 | [서울실시간56차]테마54-사회복지사 위기대응 교육 | 이구상, 권금주, 명혜원 | 78 | MS Teams | |
| 124 | 10월 5일 | [서울실시간57차]테마55- 사회복지 모금과 정기기부자 관리 역량 강화 | 정현경, 김은경, 정종민 | 77 | MS Teams | |
| 125 | 10월 6일 | [서울집합53차]연계19-노원구 사회복지사를 위한 보수교육 | 김근태, 박지은, 김수정 | 78 | 노원구청 6층 소강당 | 노원구 지역사회보장협의체 |
| 126 | 11월 10일 | [서울집합62차]테마65-필(必)환경시대의 사회복지 실천 | 김혜미, 김난미, 장은미 | 60 | 협회 교육장 | |
| 127 | 11월 13일 | [서울실시간71차]테마66-디지털 리터러시 역량 키우기 | 김종원, 최병배, 이종화 | 80 | MS Teams | |
| 128 | 11월 14일 | [서울실시간72차]테마67-채무조정 사례관리, 사례관리 핵심과업, 성숙과 인권 | 이원철, 유명이, 이정호 | 77 | MS Teams | |
| 129 | 11월 15일 | [서울집합63차]중간16-사회복지 재무회계, 인권, 건강한 조직문화 | 이해경, 송경준, 김승수 | 58 | 협회 교육장 | |
| 130 | 11월 16일 | [서울실시간73차]중간14-예비슈퍼바이저를 위한 슈퍼비전 역량 강화 | 최원희, 최연선, 배영미 | 80 | MS Teams | |
| 131 | 11월 17일 | [서울집합64차]테마68-선배시민이 걸어야 할 길 | 이현숙, 유범상, 신명희 | 59 | 협회 교육장 | |
| 132 | 11월 17일 | [서울실시간74차]테마69-발달장애인시설 운영, 인권, 주거 정책 | 김춘호, 윤선희, 김정하 | 59 | MS Teams | |
| 133 | 11월 1일 | [서울집합77차]CEO5-서울시복지정책, 리더의 글쓰기, 감정노동관리 | 김상철, 유영덕, 권오훈 | 55 | 협회 교육장 | |
| 134 | 11월 21일 | [서울실시간75차]테마70-사회복지 AI를 만나다 | 황흥기, 최문정, 염건이 | 79 | MS Teams | |
| 135 | 11월 21일 | [서울집합65차]연계22-청각장애인 사회복지사를 위한 연계 교육(수어통역 제공) | 이창준, 현명이, 윤귀선 | 59 | 협회 교육장 | 서울특별시농아인협회 부설 서울특별시수어통역센터 지역지원본부 |
| 136 | 11월 22일 | [서울집합66차]신입8-신입을 위한 설문지 작성, 윤리기반 실천, 기획서 작성 | 박세희, 이지연, 이두진 | 59 | 협회 교육장 | |
| 137 | 11월 23일 | [서울실시간76차]테마71-지속가능한 지역공동체의 이해와 수립전략 | 오단이, 김국보, 남성주 | 77 | MS Teams | |
| 138 | 11월 24일 | [서울실시간77차]선임7-선임사회복지사를 위한 초급리더십, 의사소통, 인권윤리 | 강예돈, 김선화, 최원희 | 78 | MS Teams | |
| 139 | 11월 27일 | [서울실시간78차]테마72-욕구조사 설계와 자모비를 활용한 기초통계 | 우수명, 이혜주, 조성우 | 80 | MS Teams | |
| 140 | 11월 28일 | [서울실시간79차]테마73-사회복지현장에서 죽음 이해하기 | 송인주, 강원남, 이대영 | 80 | MS Teams | |
| 141 | 11월 28일 | [서울집합67차]신입9-신입을 위한 글쓰기, 비주얼씽킹, 인권 | 유영덕, 정진호, 이지연 | 60 | 협회 교육장 | |
| 142 | 11월 29일 | [서울집합68차]통합11-중장년 1인 가구 여성, 주거복지 현황, 실천윤리 | 곽효정, 이정규, 김일용 | 60 | 협회 교육장 | |
| 143 | 11월 2일 | [서울집합59차]테마62-사회복지기관 현물기부 : 잘 받고 잘 사용하기 | 정현경, 김덕산 | 50 | 협회 교육장 | |
| 144 | 11월 30일 | [서울집합69차]CEO6-혁신리더십,사회서비스정책,환경인권 | 표경흠, 김수정, 조상미 | 59 | 협회 교육장 | |
| 145 | 11월 7일 | [서울집합60차]중간13-리더의 핵심역할, 사회보장제도, 인권의 역사 | 김영균, 김수남, 김형완 | 61 | 협회 교육장 | |
| 146 | 11월 8일 | [서울집합61차]신입7-갈등해결 소통, 프로그램 계획서 작성, 인권 | 백형의, 고이경, 조윤산 | 56 | 협회 교육장 | |
| 147 | 11월 8일 | [서울실시간69차]테마63-기초연금, 노인인권, 요양시설 리스크 관리 | 주은선, 김민철, 이현미 | 80 | MS Teams | |
| 148 | 11월 9일 | [서울실시간70차]테마64-장애인 AAC 이해, 퍼실리테이션, 인권 | 최미영, 김영아, 이전 | 79 | MS Teams | |
| 149 | 12월 11일 | [서울집합73차]CEO8-사회서비스, ESG, 기후변화와 인권 | 김형용, 김병철, 김수정 | 59 | 협회 교육장 | |
| 150 | 12월 12일 | [서울집합75차]특화7-사회복지실천현장에서의 질적자료 활용 | 윤연숙, 임정현, 우아영, 유영준 | 24 | 협회 세미나실 | |
| 151 | 12월 12일 | [서울실시간82차]테마76-강점관점사례관리 | 전세희, 김수영, 김선정 | 80 | MS Teams | |
| 152 | 12월 12일 | [서울집합74차]테마77-사회적 고립과 고독, 죽음에 대한이해 | 박미연, 김형태, 박진옥 | 80 | 협회 교육장 | |
| 153 | 12월 13일 | [서울집합76차]선임9-직급간 이해, 모두를 위한 나눔, 노인인권 | 이경국, 전성실, 김대심 | 61 | 협회 교육장 | |
| 154 | 12월 1일 | [서울집합70차]중간15-중간관리자의역할,사회복지사정체성,감정노동관리 | 이창준, 김아래미, 권오훈 | 60 | 협회 교육장 | |
| 155 | 12월 4일 | [서울집합71차]선임8-팀협력 강화를 위한 의사소통, 안전과인권, 기획서작성 | 문대수, 조준배, 이두진 | 57 | 협회 교육장 | |
| 156 | 12월 5일 | [서울실시간80차]테마74-재무회계, 윤리와인권, 회계로 소통하기(기본과정) | 이해경, 김영화, 천우진 | 77 | MS Teams | |
| 157 | 12월 7일 | [서울실시간81차]테마75-아동정책, 권리와 사회복지실천 | 강미경, 조소연, 민소영 | 78 | MS Teams | |
| 158 | 12월 8일 | [서울집합72차]CEO7-ESG라이프 시대, 사회복지 실천과 복지경영 | 양옥경, 양옥경, 김창준 | 58 | 협회 교육장 |
7. 교육생 질적평가
▢ 보수교육의 장점 (9,077명 응답)
| 항목 | 주요내용 | 빈도 | 퍼센트 |
| 전문성 있는 강사진 (강의 전달 능력, 의사소통, 관련교육 과정 전문성 등) |
- 강의 내용과 강사의 전문성이 좋았음 | 3,102 | 34.2 |
| - 현장 경험자의 강의가 도움이 되었으며, 실무에서 적용 가능한 내용들을 배워서 좋았음 | |||
| - 강사가 현장에서 실제로 경험한 내용을 토대로 강의해서 좋음 | |||
| - 강사와의 소통이 활발하고 진행방식이 좋았음 | |||
| 강의 중간 요약을 통해 강의 내용을 상기 할 수 있었음 | |||
| 개인의 전문성 향상 (관련 지식기술과 기술 습득 등) |
- 사회복지사로서의 성장과 동기부여 | 2,253 | 24.8 |
| - 매너리즘 해소 | |||
| - 전문성 향상 및 업무 적용을 할 수 있음 | |||
| - 업무 지식 및 전문성 향상 | |||
| - 자기개발 및 역량 강화 | |||
| 교육과정 및 진행방식 (강의주제, 강의방법, 교육자료 등) |
- 전반적으로 유익하고 집중된 강의 구성이 좋음 | 1,975 | 21.8 |
| - 참여형의 경우 교육자와 소통 및 참여가 효과적 이었음 | |||
| - 주제의 다양성과 실용성이 좋았고, 새로운 정보를 습득할 수 있었음 | |||
| - 온라인 교육으로 진행되어 편리하고 효율적 이었음 | |||
| - 사회복지 현장에서 필요한 내용을 다루어서 좋았음 | |||
| - 적용 가능성과 실무적인 내용이 좋았음 | |||
| - 사회복지의 변화와 트렌드에 대한 이해가 도움이 되었음 | |||
| 교육운영 (교육담당자의 친절도, 교육환경 및 준비사항, 강의실 관리 등) |
- 교육을 들을 수 있는 편안한 수강 환경 | 1,678 | 18.5 |
| - 근무지역/접근성이 좋은 곳에서 교육 받을 수 있어 좋았음 | |||
| - 준비된 간식 및 필기도구에 만족했음 | |||
| - 담당자가 친절하고, 피드백이 신속해서 좋았음 | |||
| - 사전안내나 수강생들을 위한 편의배려가 좋았음 | |||
| 기타 | 69 | 0.7 | |
| 합 계 | 9,077 | 100% | |
▢ 건의사항 및 개선을 위한 의견 (9,077명 응답)
| 항목 | 내용 | 빈도 | 퍼센트 |
| 강의주제 | - 성소수자 등 다양성에 대한 강의를 다루었으면 좋겠음 | 3,012 | 33.20% |
| - 인권, 윤리, 가치 등의 주제에 대한 실질적 내용을 다루는 교육이 필요함 | |||
| - 업무에서 겪는 어려움을 해소할 수 있는 교육이 필요함 | |||
| - 심층적이고 실전적인 교육이 필요함 | |||
| - 실생활에 적용 가능하며 흥미로운 교육이 필요함 | |||
| - 보수교육 과정 및 주제를 이용자, 시설 종류, 직책, 근무연차 등으로 세부적으로 나누었으면 좋겠음 | |||
| - 전문 영역의 기술을 다룰 수 있는 주제가 필요함(영상, 포토샵 등) | |||
| - 같은 주제로 진행되는 테마 교육의 경우 강의 내용이 중복되지 않는 교육이 필요함 | |||
| - 사회복지사의 건강을 유지하고 향상시키기 위한 주제가 필요함 | |||
| 강사관련 (강의 전달능력, 의사소통, 관련 교육과정 전문성 등) |
- 현장에서 직접적으로 활동하고 있는 사회복지사를 강사로 섭외하는 등 실무 중심의 교육이 되었으면 함 | 2,027 | 22.30% |
| - 강의 내용을 충분히 설명하는 등 교육생을 배려하는 강의로 진행되었으면 좋겠음 | |||
| - 강사의 전문성이나 현장경험을 가지고 있는 강사 섭외가 필요함 | |||
| - 원활한 강의 이해를 위한 강사의 개인적인 의견보다는 객관적인 정보전달이 되었으면 함. | |||
| - 교육의 인사이트를 줄 수 있는 강사의 전문성이 필요함 | |||
| - 강의 전달 능력이 뛰어난 강사를 섭외했으면 좋겠음 | |||
| 강의방법 및 교육자료 | - 토론식 교육을 도입할 필요가 있음. | 1,731 | 19.10% |
| - 교육자료 제작 시 가독성을 고려해주었으면 좋겠음 | |||
| - 강의자료 중복을 최소화할 필요가 있음 | |||
| - 강의 내용과 교재가 일치하게 진행되었으면 함 | |||
| - 집합교육의 경우, 교재자료를 PDF로도 받아보고 싶음 | |||
| - 강의 자료가 추가 될 경우 사전에 공유 되었으면 좋겠음 | |||
| 교육운영 (교육담당자의 친절도, 교육환경 및 준비사항, 강의실 관리 등) |
- 교육신청을 쉽게 할 수 있도록 개선이 필요함. | 1,452 | 16.00% |
| - 온라인 교육 시 기술적 문제로 교육의 중단이나, 불편함이 발생하지 않도록 조치가 필요함. | |||
| - 실시간 온라인의 경우 강사의 사전테스트 및 교육이 필요함 | |||
| - 팀즈 외 다른 플랫폼을 사용했으면 좋겠음 | |||
| - 주변 음식점 및 주차 정보를 미리 알려주면 좋겠음 | |||
| - 실습 강의 시 준비물에 대한 사전안내가 있으면 좋겠음. | |||
| 기타 | - 보수교육 일정을 조기에 알 수 있으면 좋겠음. | 855 | 9.40% |
| - 건의사항 없음 | |||
| 합 계 | 9,077 | 100% | |
▢ 희망 교육 주제 (9,077명 응답)
| 항목 | 내용 | 빈도 | 퍼센트 | |
| 힐링 (소진 예방, 스트레스 관리, 일생활 균형 등) |
- 소진 예방 및 업무소진 시 대처 방법 | 1160 | 12.8 | |
| - 감정 코칭과 쉼 | ||||
| - 번아웃 극복 방법 | ||||
| - 직장 내 스트레스 관리법 | ||||
| - MBTI 검사 | ||||
| - 영화치료, 미술치료 등을 통한 힐링 교육 | ||||
| - 워라벨 | ||||
| - 사회복지사의 감정노동 | ||||
| 조직관리 (인사, 노무, 재무회계, 조직내 의사소통 등) |
- 인사노무 교육(기초 및 심화) | 1035 | 11.4 | |
| - 노동법규, 사례 소개 | ||||
| - 사회복지사 처우에 관한 교육 | ||||
| - 근로자 권익 | ||||
| - 세법 및 회계 교육 | ||||
| - 비영리 기관, 회계관리 교육 | ||||
| - 사회복지 조직문화, 근무환경 개선 | ||||
| - 직장 생활, 갈등 해소 | ||||
| - 직장동료 관계, 상사 관계 | ||||
| - 실무 교육과 대처 사례 | ||||
| 사회복지 환경변화 (융합교육, 미래사회복지, 사회이슈 등) |
- 변화되는 사회복지 이슈 | 957 | 10.5 | |
| - 사회정책 변화를 이끌어가는 사회복지사의 준비과제 | ||||
| - 미래를 대비하는 사회복지사의 역량 관리 | ||||
| - AI와 사회복지의 융합에 대한 교육 | ||||
| - 환경 보호 및 기후위기에 대한 교육 필요 | ||||
| - 사회복지의 미래 지향적인 내용, 정책, 처우개선 | ||||
| - ESG 교육 주제 다양성 요구 | ||||
| 사례관리 | - 대상별 특성(노인, 아동, 장애인 등)에 맞는 사례 교육 | 933 | 10.3 | |
| - 사례단계별 구체적인 진행 방법과 이해 | ||||
| - 사례관리의 구조화 방법과 척도 활용 | ||||
| - 사례회의의 중요성에 대한 이해 | ||||
| - 사례관리문서 작성요령 및 평가 | ||||
| - 사례관리 전문가, 수퍼바이저 과정 | ||||
| 대상별 교육 (아동, 청소년, 노인, 장애인, 여성 등) |
장애인 | - 발달장애 (아스퍼거 증후군, ADHD 등) | 10.1 | |
| - 정신장애인의 자립, 재활, 자립홈 | ||||
| - 중증장애인 케어기술 | ||||
| - 장애유형별 (지체, 척수, 시각, 청각 등) 지원방안 | ||||
| - 청각장애인 관련 정보 교류 | ||||
| - 정신적 고생을 하는 당사자를 돕기 위한 방법 | ||||
| - 발달장애인 어려운 행동 지원 | ||||
| - 정신건강사회복지 영역의 기본지식 교육 | ||||
| 노인 | - 노인상담 | |||
| - 방문요양 사례관리 관련 | ||||
| - 치매관련 강의 | ||||
| 아동 청소년 |
- 다문화 아동/청소년 | |||
| - 아동 상담, 지도 | ||||
| - 아동 돌봄 | ||||
| - 아동 현장 사례 중심 교육 | ||||
| - 경계선아동 교육 | ||||
| - 경계선 아동과 성장한 경계선 성인의 이해 | ||||
| 업무수행 (직무 실무, 글쓰기 등) |
- 글쓰기 및 상담일지 등 문서작성 | 649 | 7.2 | |
| - 계획서 및 결과보고서 작성법 | ||||
| - 공모사업 프로포절 작성법 | ||||
| - 업무수행과 관련된 희망이음 프로그램 | ||||
| - 사회복지사 실무 교육 | ||||
| - 비주얼씽킹 | ||||
| - 스피치 | ||||
| - 로직모델 | ||||
| IT, 스마트워크, 기기활용 (컴퓨터활용 등) |
- AI 인공지능 관련 | 607 | 6.7 | |
| - 영상편집 및 동영상 제작 | ||||
| - 새로운 매체 활용 | ||||
| - 메타버스 | ||||
| - 사회복지 실무 오피스 | ||||
| - 어플, 챗GPT 활용 | ||||
| - 디지털 서비스 도입 후의 사회복지 현장 | ||||
| - 행정업무 간소화 (스마트워크) | ||||
| - 유용한 디지털 도구에 대한 교육 | ||||
| 리더십·슈퍼비전 | - 슈퍼비전과 기록 | 566 | 6.2 | |
| - 슈퍼비전 사례와 경험 | ||||
| - 슈퍼비전 실천 사례 | ||||
| - 리더십 교육과 가치 | ||||
| - 설득 기술 | ||||
| - 코칭 강의 | ||||
| 상담 | - 아동상담 방법 | 500 | 5.5 | |
| - 노인상담기법 | ||||
| - 중독 상담 | ||||
| - 자살위기개입 상담 방법 | ||||
| - 가족상담 전문가 | ||||
| - 상담기법 및 기술 교육 | ||||
| - 해결중심모델 | ||||
| 후원/모금 ·마케팅·홍보 |
- 기금 관리와 투명성 유지 | 372 | 4.1 | |
| - 후원관리 기초, 기본운영방침 교육 | ||||
| - 마케팅 전문가 교육 | ||||
| - 홍보 사례 교육 | ||||
| - 마케팅 홍보 방법 | ||||
| - 후원 업체 개발, 후원 요청자료 제작 등 | ||||
| 인권, 윤리, 가치 | - 사회복지 종사자 인권 존중 및 보호 교육 | 360 | 4 | |
| - 사회복지사 실천 윤리 | ||||
| - 윤리에 대한 다양한 사례와 가치관 교육 | ||||
| - 인권 감수성 향상 교육 | ||||
| - 기후와 인권 강의를 통한 환경 인권 교육 | ||||
| - 인권과 관련된 글쓰기 강의 | ||||
| 지역사회복지 | - 다문화 외국인가정의 이해 | 360 | 4 | |
| - 주민조직화 / 주민조직 관련 교육 | ||||
| - 지역밀착형 | ||||
| - 지역사회 연계 가능한 자원 발굴과 활용 | ||||
| - 고립, 고독사 | ||||
| 정책, 제도, 법률 | - 사회복지 정책 변화 및 방향성 | 301 | 3.3 | |
| - 복지 선진국 구체적 사례(사례연구, 성공 모델, 정책 등) | ||||
| - 규정 변경, 사회복지 관련 법과 정책에 대한 최신 자료 | ||||
| - 노인, 다문화, 노숙인 등 다양한 복지 제도 이해 | ||||
| - 장기요양관련 고시, 제도, 노인복지법 등 | ||||
| - 아동복지법, 체계 구조, 정책 방향, 보호 조치 | ||||
| - 장애인 법률, 사업 지원, 정책 변화, 지원 제도 | ||||
| - 기후위기와 복지적 관점에서의 정책, 제도 | ||||
| 연구/기획 (조사 및 통계 등) |
- 통계 관련 역량 강화를 위한 교육 | 273 | 3 | |
| - 조사연구 및 분석 실무 중심 강의(기초∙심화과정) | ||||
| - 이용자 실적 취합 방법 교육 | ||||
| - 사업(프로그램) 성과 측정 교육 | ||||
| - 통계 관련 사례 연구 강의 | ||||
| - SPSS 활용법 및 응용 강의 | ||||
| - 자모비 | ||||
| 기타 | - 자원봉사 | 87 | 0.9 | |
| - 사회적 가치평가 | ||||
| 합계 | 7,800 | 96.1 | ||
▢ 직급별 희망주제(영역) 분석
| 직급 | 1순위 | 2순위 | 3순위 | 4순위 |
| 사회복지사 | 힐링(소진예방 등) | 사례관리 | 대상별 교육 | 업무수행 |
| 대리(선임) | 조직관리(인사 등) | 힐링(소진예방 등) | 환경변화 | 리더십·슈퍼비전 |
| 과장 | 조직관리(인사 등) | 환경변화 | 리더십·슈퍼비전 | 힐링(소진예방 등) |
| 부장(사무국장) | 조직관리(인사 등) | 환경변화 | 리더십·슈퍼비전 | IT, 스마트워크, 기기활용 |
| 시설장(관장, 원장) | 환경변화 | 조직관리(인사 등) | 리더십·슈퍼비전 | 힐링(소진예방 등) |
