메뉴 건너뛰기

안내게시판

위기대응매뉴얼1.jpg

 

사회복지종사자의 안전과 인권보장을 위한 '위기대응 매뉴얼' 배포 안내

 

우리협회는 서울사회복지공동모금회와 함께 사회복지종사자의 안전과 인권보장을 위한 위기대응능력 강화사업 위기: 우리를 위한 기회을 실시하고 있습니다위기대응체계 구축 및 활용을 위하여  위기대응 매뉴얼을 제작하고 서울시 사회복지기관에 보급하고자 하오니 아래의 내용을 참고하여 신청 해 주시기 바랍니다.

 

  ○ 사업명: 위기대응 매뉴얼 제작 및 보급

   매뉴얼 목적

 

본 매뉴얼은 서울시 이용시설 중 사회복지관을 가상모델로 설정하여 위기대응 체계의 과정, 방법, 사례적용을 제시하였으며, 제시된 내용을 참조하여 각 기관의 특성에 맞는 시설별 지침 및 매뉴얼 제작을 적극 권유하고 활용함을 목적으로 합니다.

 

  ○ 매뉴얼 내용 (목차)

목차

<1> 매뉴얼의 개요

위기대응 매뉴얼 제작의 목적과 적용방법

2. 주요 개념 정의 및 위기대응 관리체계

 

<2> 매뉴얼의 실제

. 종사자 위기대응 매뉴얼의 개요

. 종사자 위기의 예방

1. 기관의 책임과 역할

2. 안전한 환경 구성

. 종사자 위기 상황별 대응

1. 신체적 폭력 : 실제적 공격, 공격 시도 등

2. 언어적 폭력 : 폭언 및 욕설, 협박, 위협, 비하발언, 모욕 등

3. 정서적 폭력 : 지속적인 괴롭힘(스토킹), 무리한 요구 등

4. 성적 폭력 : 성폭행, 성희롱, 강제추행, 성적 스토킹 등

5. 경제적 폭력 : 기물파손, 절도, 물품갈취

6. 질병(감염)으로 인한 위험 상황

7. 상실(사망)으로 인한 위험 상황

8. 대리외상으로 인한 위험 상황

. 위기 경험 종사자의 사후관리

1. 기관차원의 관리

2. 종사자 개인차원의 관리

3. 외부 지원프로그램의 연계

<3> 활용편

활용편1. [유료 심리치료 서비스 종사자 위기대응 매뉴얼]

활용편2. [무료 급식서비스 종사자 위기대응 매뉴얼]

 

별첨

별첨1. [종사자 권익보호 지침]

별첨2. [위기에 대한 예방전략 체크리스트]

별첨3. [위기 대응을 위한 시설 안전점검 체크리스트]

별첨4. [이용자 폭력의 경고신호 체크리스트]

별첨5. [한국형 이차적 외상스트레스 척도(K-STSS)]

별첨6. [피해사건 보고서]

 

참고문헌

 

 

 

 

 

 

 

 

  지원대상: 서울시 소재 사회복지기관 및 단체

    ※ 서울시 소재 사회복지기관이 우선이며, 시외 지역은 배포 후 잔여수량이 있을 경우 안내드리겠습니다.

       또한 추 후 PDF파일로도 공유 예정이므로 참고 부탁드립니다.

   신청기간: 2019년 4월 29(월)~2019년 5월 10(금)

   신청방법: 협회 홈페이지 공지사항 내 구글독스 신청

    ※ 매뉴얼 활용의 효과성 평가를 위한 사전사후 설문이 진행되오니 참고 부탁드립니다.

   배포기간: 2019513(월)~2019517()

   ○ 배포수량: 총 2,000부 (신청기관 1,500부 / 위기대응교육 수료자 및 유관기관 500부)

      ※ 1기관 1책자 배포 / 추 후 PDF파일 게시 예정

   ○ 배포방법: 우편발송 (신청 시 기관 주소 명확하게 기재 요망)

   문의: 정승아 팀장 (070-4347-5204)

 

▷ 시행문 다운  발송_190429_위기대응매뉴얼 제작 및 보급 안내.pdf

 

   ○ 신청하기 

 

 

 

 

?

List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 위기대응능력강화사업 성과보고집 PDF파일 배포 안내 file sasw 2022.04.12 3086
공지 상호존중문화확산을 위한 이용자편 교육용 영상 배포 안내 sasw 2021.12.22 249
공지 위기대응 영상 매뉴얼 안내 (1챕터~10챕터) sasw 2021.07.01 896
공지 위기대응능력강화사업 위기대응 우수사례 공모전 file sasw 2021.06.08 274
공지 [영상] 위기대응능력강화사업 안내 - '위기(We機) : 우리를 위한 기회' sasw 2021.01.28 239
공지 위기대응 분야별(노인종합복지관, 소규모장애인생활시설)매뉴얼 PDF파일 배포 안내 file sasw 2021.01.14 845
공지 사회복지종사자를 위한 심리지원사업(3차년) [마감] file sasw 2020.12.04 401
공지 [카드뉴스] - 위기대응능력강화사업 사업안내 편 file sasw 2020.04.08 358
공지 위기대응지원사업 '함께 만드는 모모존' 캠페인 포스터(전단지, 배너) 배포 file sasw 2020.02.11 522
공지 위기대응 매뉴얼 PDF파일 배포 안내 file sasw 2019.06.17 2235
26 칼럼 분량 Admin 2024.01.12 15
25 [위기대응] 위기대응능력강화사업 3차년 영상 성과보고 다시보기 sasw 2021.12.22 183
24 [위기대응] 상호 존중문화 확산 캠페인 컨설팅 신청안내 sasw 2021.12.22 146
23 사회복지종사자의 심리적 외상회복과 성장을 위한 '마음건강 회복 온라인 워크숍'  file sasw 2021.09.22 521
22 사회복지시설 위기대응 우수사례 카드뉴스_평화종합사회복지관 file sasw 2021.08.03 452
21 사회복지시설 위기대응 우수사례 카드뉴스_열린여성센터 file sasw 2021.08.03 510
20 사회복지시설 위기대응 우수사례 카드뉴스_강남종합사회복지관 file sasw 2021.08.03 567
19 사회복지시설 위기대응 최우수사례 카드뉴스_노원1종합사회복지관편 file sasw 2021.08.02 655
18 위기대응 영상 매뉴얼 설문조사 이벤트 sasw 2021.07.20 149
17 위기대응능력강화사업 사회복지시설 위기대응 우수사례 공모전 안내 sasw 2021.07.02 180
16 위기대응능력강화사업 위기대응체계구축 컨설팅 지원사업 file sasw 2020.08.26 355
15 위기대응지원사업 사회복지종사자 존중 포스터 '함께 만드는 모모존' SNS 이벤트 안내 file sasw 2020.02.11 300
14 사회복지종사자를 위한 심리지원사업(2차년) 신청 안내 file sasw 2019.12.02 1564
13 2019년 심리지원사업 종료 안내 file sasw 2019.10.23 225
12 찾아가는 위기대응 교육 [위기대응매뉴얼의 이해와 활용] 신청 안내 file sasw 2019.08.19 453
11 위기대응체계 구축 기관 지원사업 실시 및 신청 안내 file sasw 2019.06.17 448
» 사회복지종사자의 안전과 인권보장을 위한 '위기대응 매뉴얼' 배포 안내(완료) file sasw 2019.04.29 1088
9 사회회복지종사자 존중 슬로건 공모전 file sasw 2019.04.08 484
8 사회복지 종사자 심리지원 협약 상담기관 안내 file sasw 2019.04.04 385
7 위기대응매뉴얼 발간 지연 안내 sasw 2019.04.02 252
목록
Board Pagination Prev 1 2 Next
/ 2